Fernwartung

Unsere hochspezialisierten Fernwartungsdienste ermöglichen es uns, rasch und effizient auf Ihre IT-Herausforderungen zuzugreifen, ohne dass ein Vor-Ort-Besuch erforderlich ist.

Durch sichere und verschlüsselte Verbindungen gewährleisten wir die Vertraulichkeit Ihrer Daten und bieten gleichzeitig eine umfassende Lösung für die Wartung Ihrer IT-Infrastruktur.

Für einen Zugriff auf Kundencomputer aus der Ferne setzen wir die professionelle Fernwartungssoftware “PCVisit” ein.

Wie das funktioniert? Das geht ganz einfach. Über einen Klick auf den nebenstehenden Link wird eine Datei heruntergeladen. Sie öffnen  diese Datei, die notwendige ID teilen wir Ihnen telefonisch mit.
Erst nach Ihrer Zustimmung wird die Fernwartung gestartet.
Für die Fernwartung wird keine Software auf Ihrem Gerät installiert.
Sie können jederzeit die Fernwartung beenden.
Die Fernwartung wird protokolliert, auf Wunsch können wir Ihnen das Protokoll zusenden. Bei der Protokollierung werden die Zeit, die IP-Adresse sowie Up- und Download notiert. Zusätzlich kann über die gesamte Fernwartungsdauer eine Videoaufzeichnung erfolgen. Soll eine Videoaufzeichung erfolgen, muss diese zu Beginn der Zitzung initiiert werden. 

Kunden modul2

Flexibilität

Kostenersparnis

Geschwindigkeit

Effizient und Kompetent

Fernwartung ist kostenpflichtig
Stundensatz 80,-€ incl. 19% MwSt

Unsere Fernwartungsdienste umfassen:

Schnelle Fehlerbehebung

Wenn Sie auf ein technisches Problem stoßen, können wir uns sofort mit Ihrem System verbinden und das Problem identifizieren und beheben, ohne dass Sie Ihr Büro oder Zuhause verlassen müssen.

Software-Updates und -Wartung

Wir können Software-Updates, Patches und Wartungsarbeiten von überall aus durchführen, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand sind.

Schulungen und Unterstützung

Wir bieten Schulungen und Unterstützung über Remote-Verbindungen an, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihrer Technologie herausholen.

Sicherheit und Datenschutz

Wir nehmen Sicherheit ernst. Unsere Remote-Verbindungen sind sicher und verschlüsselt, um die Integrität Ihrer Daten zu schützen.