Reparatur · Datenrettung · Netzwerke · Wartung
EDV-Lösungen aus einer Hand
Berliner Werkstatt mit 30-jährigem Bestand und eigenem Labor. Ihr Gerät wird hier geprüft, hier repariert — und verlässt das Haus nicht.
- Kostenlose Erstdiagnose
- Festes Kostenlimit
- PC & Mac
Ohne Markenbindung
Server, Notebook, Smartphone und Flash.
Ihr Gerät bleibt im Haus
Leistungen
Vier Fachbereiche,
ein Ansprechpartner
Vom akuten Defekt bis zur geplanten Netzwerkstruktur — jede Leistung mit eigenem Labor und eigenem Verfahren, aber einem festen Kontakt für Sie.
Reparatur
Instandsetzung für PC und Mac mit fairer Kostenpauschale statt Überraschungsrechnung — Sie setzen die Obergrenze.
Weiter lesenDatenrettung
Von der gelöschten Datei bis zum defekten RAID — im eigenen Berliner Labor, mit ehrlicher Beratung vor jedem Kostenrisiko.
Weiter lesenFernwartung
Verschlüsselter Zugriff über PCVisit — erst nach Ihrer Freigabe, protokolliert, ohne dauerhaft installierte Software.
Weiter lesenNetzwerke
Server, NAS, Datensicherung, WLAN, VPN und Firewalls — geplant, eingerichtet und laufend gewartet.
Weiter lesenLaufende Betreuung
Wartungsvertrag
Die vier Fachbereiche oben lösen ein Problem, wenn es auftritt. Ein Wartungsvertrag sorgt dafür, dass es seltener auftritt: Wir prüfen, aktualisieren und sichern Ihre Systeme regelmäßig — bevor der Ausfall Ihren Betrieb trifft.
Statt einzelner Rechnungen nach jedem Zwischenfall haben Sie einen festen Ansprechpartner und planbare Kosten.
Im Umfang enthalten
- Regelmäßige Wartung von Rechnern, Workstations und Servern
- Überprüfung und Aktualisierung Ihrer Systeme
- Kontrolle der Datensicherung
- Firewall, VPN und Sicherheitsupdates im Blick
- Fernwartung für schnelle Eingriffe ohne Anfahrt
- Fester Ansprechpartner statt wechselnder Hotline
Umfang und Turnus stimmen wir auf Ihren Betrieb ab — vom Einzelarbeitsplatz bis zum vernetzten Standort.
Unser Reparaturversprechen
Sie bestimmen die Obergrenze
Unsere Servicepauschalen basieren auf festen Kosten, nicht auf Stundenzetteln. Jede Reparatur läuft nach demselben Ablauf — ohne Ausnahme.
Kostenlimit festlegen
Sie bestimmen den Preis, den die Reparatur maximal kosten darf.
Prüfung durch uns
Wir prüfen, ob eine Instandsetzung innerhalb Ihres Rahmens möglich ist — die Diagnose bleibt kostenlos.
Kostenbegrenzung
Sie zahlen nur die tatsächlich angefallenen Kosten, höchstens bis zu Ihrem festgelegten Limit.
Transparente Rückfrage
Reicht das Limit nicht, bekommen Sie eine detaillierte Kostenaufstellung — bevor irgendetwas passiert.
Interaktiv
Ihr Kostenlimit
Verschieben Sie den Regler auf den Betrag, den eine Reparatur bei Ihnen maximal kosten darf.
In diesem Rahmen lassen sich die meisten Notebook- und PC-Reparaturen vollständig abschließen.
Warum HN-Computer
Drei Zusagen, die wir einhalten
Kostenlose Erstdiagnose
Bevor Sie sich entscheiden, wissen Sie, woran Ihr Gerät leidet — und was eine Instandsetzung realistisch kostet.
Vertraulichkeit und Respekt
Datenschutz steht bei uns an erster Stelle. Ihre Daten werden vertraulich behandelt, jede Fernwartung wird protokolliert.
Alles bleibt im Haus
Wichertstraße 9 in Prenzlauer Berg. Ihr Gerät wird hier bearbeitet, von der ersten Prüfung bis zur Rückgabe.
Kontakt
Bringen Sie Ihr Gerät vorbei — oder rufen Sie kurz an
Für individuelle Probleme erstellen wir individuelle Lösungen. Sagen Sie uns, was nicht funktioniert, und wir sagen Ihnen ehrlich, ob und wie sich das lohnt.
- 1 Kleines Programm herunterladen und starten. Es wird nicht installiert und bleibt nicht auf Ihrem Rechner.
- 2 Sie erhalten eine Sitzungs-ID von uns — telefonisch oder per E-Mail. Diese tragen Sie in das Programm ein.
- 3 Sie geben die Sitzung frei. Erst nach Ihrer Zustimmung beginnt die Fernwartung — und sie wird protokolliert.