Datenschutzerklärung

In dieser Erklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden, wozu das geschieht und welche Rechte Sie dabei haben.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nach § 38 BDSG nicht benennen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen — etwa Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse. Als identifizierbar gilt eine Person, die sich direkt oder indirekt zuordnen lässt, insbesondere über eine Kennung wie einen Namen, eine Kennnummer, Standortdaten oder eine Online-Kennung.

Beim Aufruf der Website

Wenn Sie diese Website nur aufrufen, um sich zu informieren, und keine Angaben machen, verarbeiten wir nur die Daten, die Ihr Browser übermittelt und die zur Anzeige der Seite technisch erforderlich sind. Unser Hosting-Anbieter protokolliert diese Daten in sogenannten Server-Logdateien:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Name und URL der abgerufenen Datei
• übertragene Datenmenge
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer)
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer technisch fehlerfreien Darstellung, an der Stabilität und an der Sicherheit dieser Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Werbezwecken findet nicht statt.

Der Betrieb dieser Website erfolgt bei einem Hosting-Dienstleister, der die Daten in unserem Auftrag und nach unserer Weisung verarbeitet (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Die Server stehen in Deutschland beziehungsweise in der Europäischen Union.

Cookies

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet weder Analyse- noch Tracking-Werkzeuge. Es findet keine Reichweitenmessung, kein Profiling und keine Weitergabe von Nutzungsdaten an Werbenetzwerke statt.

Erst wenn Sie im Kontaktbereich ausdrücklich auf „Karte laden“ klicken, wird ein Dienst eines Drittanbieters eingebunden, der seinerseits Cookies setzen kann — siehe den Abschnitt Karte im Kontaktbereich.

Anfrageformular

Im Abschnitt zum Wartungsvertrag können Sie uns über ein Formular eine Anfrage schicken. Dabei verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen: Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die Anzahl der Arbeitsplätze sowie Ihre Nachricht. Pflichtangaben sind nur Name und E-Mail-Adresse — ohne sie können wir Ihnen nicht antworten.

Ihre Angaben werden ausschließlich per E-Mail an unser Postfach weitergeleitet und dort zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Eine Datenbank auf dem Webserver gibt es nicht, eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie vor dem Absenden über das Kontrollkästchen erteilen, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages gerichtet ist. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit formlos widerrufen, etwa per E-Mail an info@hn-computer.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Das Formular enthält ein verstecktes Feld, das ausschließlich automatisierte Einsendungen abfangen soll. Es wird nicht ausgewertet und speichert keine personenbezogenen Daten.

Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder uns eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für den Fall von Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Schriftarten

Die Schriftarten dieser Website liegen auf unserem eigenen Server und werden von dort ausgeliefert. Es wird keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen fremden Server aufgebaut, und es werden dabei keine Daten an Dritte übermittelt. Ihre IP-Adresse verlässt unseren Server nicht.

Karte im Kontaktbereich

Im Kontaktbereich bieten wir eine Karte von Google Maps an, damit Sie unsere Werkstatt finden. Die Karte wird nicht automatisch geladen: Zunächst sehen Sie nur einen Platzhalter. Erst wenn Sie auf „Karte laden“ klicken, wird eine Verbindung zu Servern von Google aufgebaut.

Mit diesem Klick erteilen Sie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dabei können unter anderem Ihre IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Browser und Gerät sowie Standortdaten an Google übertragen und Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; eine Datenübermittlung in die USA ist möglich. Auf die weitere Verarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss.

Wenn Sie die Karte nicht laden möchten, finden Sie unsere Anschrift im Kontaktbereich auch als Text, und wir zeigen Ihnen den Weg gern telefonisch. Einzelheiten zur Verarbeitung durch Google finden Sie unter policies.google.com/privacy.

Fernwartung

Für die Fernwartung nutzen wir die Software pcvisit der pcvisit Software AG. Auf unserer Website finden Sie lediglich einen Link, über den Sie das Gastmodul herunterladen können. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website; dabei werden Ihre IP-Adresse und die üblichen Verbindungsdaten an den Anbieter übermittelt.

Eine Fernwartungssitzung kommt ausschließlich auf Ihre ausdrückliche Veranlassung zustande. Sie sehen währenddessen jederzeit, was auf Ihrem Bildschirm geschieht, und können die Verbindung jederzeit beenden. Rechtsgrundlage für die im Rahmen der Sitzung verarbeiteten Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — die Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Servicevertrages.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

• Server-Logdateien werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht oder anonymisiert.
• Anfragen über das Formular sowie per E-Mail löschen wir, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind.
• Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten (§ 257 HGB, § 147 AO) bleiben unberührt; die dort genannten Fristen betragen sechs beziehungsweise zehn Jahre.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie uns gegenüber folgende Rechte:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden (Art. 22 DSGVO)

Um eines dieser Rechte auszuüben, genügt eine formlose Nachricht an info@hn-computer.de.

Unabhängig davon haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist die Behörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstoßes. Für uns zuständig ist:

Widerspruchsrecht

Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Datensicherheit

Diese Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS) ausgeliefert. Sie erkennen das an der Adresszeile Ihres Browsers, die mit https:// beginnt, und am Schloss-Symbol. Ist die Verschlüsselung aktiv, können die Daten, die Sie uns über das Formular übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Darüber hinaus treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen. Wir passen diese Maßnahmen fortlaufend an den Stand der Technik an. Ein vollständiger Schutz bei der Übertragung von Daten im Internet ist allerdings nicht möglich.

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Rechtslage oder die Funktionen dieser Website ändern. Es gilt jeweils die hier abrufbare Fassung. Das Datum am Kopf der Seite zeigt Ihnen, wie aktuell sie ist.

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